Първото впечатление е като първата любов и първата целувка – оставя отпечатък почти завинаги. И това важи не само при кандидатстване за работа или при бизнес преговори, но и в човешките отношения. Доказано е, че човек е по-склонен да приеме конфликт с приятел, който още при първата среща му е станал симпатичен. Всичко е на подсъзнателна основа и е въпрос на процеси, които трудно бихме могли да контролираме. Това, което можем да направим и което зависи от нас е да се постараем да провокираме събеседника и да го накараме да ни хареса „от раз“. Учените дават различни варианти за това, колко дълго трае първата преценка – от 25, през 7, та дори и само 3 секунди. Затова е необходимо да бъдем винаги в кондиция, за да не изпадаме в изненадваща ситуация. Казано по-романтично, всеки ден се обличайте така, сякаш ще срещнете голямата си любов. Където и да сте се запътили, дори до близкия мол, е добре да изглеждате винаги във форма – така, както искате да бъдете възприети.
Като че ли най-значимо за нас е какво първо впечатление правим в бизнес средата, защото това може да предопредели до голяма степен назначаването, повишаването или спечелването на желан клиент. Известно е, че в подобни ситуации, както и по принцип в междуличностното общуване, ролята на невербалните послания е в пъти по-силна от изразеното с думи. За да бъдете успешни, научете значението на тези послания, използвайте ги и съответно ги разчитайте като реакция в събеседника. Специалистите са фиксирали няколко начина, които могат да са полезни за успешно първо впечатление. Ще Ви ги представя в последователността, която лично аз смятам за правилна.
Усмивката е най-голямото ни оръжие във всяка ситуация (освен това е и естествен лифтинг за кожата на лицето). Тя не изисква никакви усилия и буквално за секунда привлича погледа. Изразяваме добронамереност, позитивност, достъпност. Разбира се, стига усмивката да е искрена (фалшивата бързо се улавя от сетивата). Усмивката спомага да се смъкне и естественото напрежение от предстоящата среща. Наред с усмивката, добре е да излъчвате определено – желаното от вас – отношение. Отделете няколко секунди преди да поздравите някого, или да влезете в помещението, или да се качите на трибуната, за да осъзнаете какво точно отношение искате да предизвикате, за да се напасне тялото към Вашето намерение (синхрон тяло-дух). Тук се намесва и символиката на позата. Личният статус (претендираният) и усещане за авторитет зависят от височината и пространството. Изправете гърба и се опитайте да бъдете стройни и непринудени, дръжте раменете си назад, а главата вдигната. Така ще внушите самоувереност и компетентност. Зрителният контакт за секунда предава Вашата енергия на човека срещу вас. Демонстрирайте уважение, откритост и гледайте в очите, когато поздравявате. Ако сте притеснителен, правете упражнения – опитайте се да откривате например цвета на очите на хората около вас (психологически трик).
Ръкостискането е цяла система за управление на отношенията. Това е най-ефективният начин да заявите себе си и евентуално да спечелите власт още в началото на комуникацията. Влиянието на ръкостискането може да продължи часове след това. Повдигането на веждите при зрителен контакт и ръкостискане е признак за интерес и одобрение. По този начин очите се отварят и ние изглеждаме по-открити. Интерес може да се демонстрира и чрез навеждане леко на тялото напред към събеседника. Но тук трябва да се подходи внимателно, за да не се навлезе в личното пространство на човека и по този начин да се предизвика неодобрение. Полезно е да се знаят и различията в това отношение при различните култури.
Много са местата, на които срещаме нови хора и да ни се налага да правим първо впечатление. Работете върху тези умения, за да печелите партньори и приятели. Първоначално съзнателно, с течение на времето малките трикове стават втора природа. А второ първо впечатление така или иначе няма да как да се случи…
Никаква част от сайта delo.bg не може да бъде копирана и разпространявана без изричното посочване на статията-източник с хиперлинк!
